东莞市谱标实验器材科技有限公司
客服专员/贸易跟单
-
电子邮箱：
3004723047@qq.com
联系电话：
15626829816
-
更新日期：
2020-08-19
工作地点：
东莞市
薪金待遇：
4k~6k+提成元/月
年龄要求：
20~30
-
学历：
其它
有效期：
2020/11/19 0:00:00
联系人：
李秋
岗位要求：
1.一年以上客服相关工作经验；优xiu应届生也可老虑；
2.专业不限；
3.年龄要求：20-30岁；
4.有良好的沟通技巧，普通话标准，善于语言表达；有较好的心理承受能力和亲和力；熟练使用计算机、办公软件及互联网；
5.做事严谨，踏实；有良好的服务意识和团队意识；
6.具有客服或检测行业工作经验或化学相关专业优先考虑。
职位描述：
1.负责及时高效地完成客户所需的报价，跟进客户订单等相关事宜；
2.负责及时处理和反馈客户的投诉、退换货等，保证客户满意度；
3.详细记录客户信息，进行汇总分析；
4.与客户保持良好的关系；
5.协助市场部，做好*信息的推送，新产品的推广等；
6.协助上级交办其它日常工作；
7.客服对报价和订单负有连带责任，如果出现问题，承担相应责任；
8.客服每周对报价和成交做出汇总报表，提交主管进行数据分析。
