情緒驅動:激發消費新動力
【化工儀器網 行業百態】在當前消費市場中,情緒價值正成為驅動消費新場景的關鍵因素。這一概念涵蓋了多種情感體驗,包括分享、陪伴、獵奇、自娛、懷舊和自我實現等多種形式。這些情感體驗不僅豐富了消費者的生活,還催生了一系列新的消費模式和場景。
如今,在現實壓力、規則束縛雙重包圍的社會中,許多人迫切需要情緒釋放的輸出口。消費品類從物質范疇拓展到精神范疇,消費理念從功能型向享受型、治愈型延伸,看似無實際功用的商品,對消費者來說是生活的“調劑品”,對商家來說是新機遇。
考試季,情緒消費成為時尚熱點。“高考加油包”、旗袍“旗開得勝”,以及晨光考試筆加上“孔廟祈福”、“祝福貼”,價格比常規用筆貴上好幾倍,卻引得許多消費者爭相購買,這些其實就是產品情緒價值的體現。
如果用生理因素和心理因素做解釋的話,心理因素才是決定消費者是否買單的關鍵。LV包包質量更好嗎?非也。其實重要的是它傳達給消費者一種可以自我滿足和對外炫耀的情緒價值;耐克的鞋子更好嗎?不一定,但是它對外傳遞“just do it”理念,讓你產生了自我激勵或自我認同的情緒共鳴;認養一頭牛的牛奶更好喝嗎?不見得,但它讓你感受了養一頭自己的牛的那種參與感,喝它產的奶會覺得是健康的以及有成就感的;潮玩盲盒有什么用嗎?對很多人可能沒用,但對追隨者來說,極大滿足了他們的心理需求。
另外,電子游戲其實也是典型的情緒價值產品,它本質上只是幾行代碼、幾個貼圖而已,但附加上各種裝備,道具,角色,社交關系等,對一些玩家來說卻是巨大的精神資產。
除了虛擬商品,很多包含情緒消費成分的傳統實物消費和體驗消費,因為滿足了人們的心理需求而成為新興消費熱點,如漢服、圍爐煮茶、村BA、村超等。總之,情緒作為一股新興消費動力,不僅影響消費者的決策,還重塑了消費方式。
情緒價值已經成為塑造消費新場景的重要因素之一。它不僅改變了人們的消費行為,還為企業提供了新的市場機遇。在未來,隨著消費者對情感體驗需求的不斷提升,情緒價值將繼續在推動消費市場的發展中扮演關鍵角色。
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