中国.福维克.vorwerk吸尘器售后服务

全国24h服务热线: 020-8568.1121(华南)       010-5360.5920(华北)

急修热线: 183.2073.5336(全国)

vorwerk吸尘器故障维修方法；

1.风扇不转

当使用扫地机器人打扫卫生时，按启动键启动，机器的风扇和毛刷转动一秒钟就停了，轮子会一直转。风扇和毛刷会重启三次，三次重启后机器就暂停，蜂鸣器响报警。

（1）检查风扇有没有变形，有没有刮风叶的异响现象，如果有请更换相同型号的风扇模块。 

（2）拔掉风扇排线，再按启动键，如果没有报警声，需要更换风扇模块。 

（3）先拔掉风扇排线，再按启动键，如果机器还会出现报警，未检查出异常时，需要更换主板，自己若是不太理解，请找专业人士维修。

2.主牙箱异响

按启动键启动，机器后退转弯，然后暂停，报警灯闪，蜂鸣器响报警。

（1）清洁地检感应器，由于地检感应器太脏，造成灵敏下降；更换颜色比较浅的地面看看效果，查看效果是否会好转。 

（2）查感应器的排线是否松动，脱落。需要用工具重新连接感应器的排线，让脱落处固定 。

（3）地检感应器损坏，需要更换，一定要更换相同型号的。

3.跑机中暂停

按启动键启动，机器跑几秒钟就暂停，风扇，毛刷和轮子都不转，要重启三次，三次重启后机器就暂停，蜂鸣器响报警。

（1）如果是粗糙的毛毯地面，机器前进的阻力太大，把机器放地板环境上去试一试，再次检查效果，查看情况是否好转。 

（2）先拔掉左右轮子，启动机器，检查是否还有这种不良现象，如果还有，说明是主板出了问题，需要更换主板，如果拔了轮子就好了，说明是轮子的问题，需要更换轮子。

4.不开机

按开关机键不能开机。

（1）机器放置时间过长，电池没电，需要用充电座或适配器进行充电。若扫地机器人有一段时间不使用，需要定期给它充电，别让它饿死了。 

（2）请检查电池排线跟面壳连接排线是否松动，脱落，若是，进行维修，若不是，继续下一步排除。 

（3）如果机器开关频繁，请检查按键开关有没有损坏，若坏了，找专业人士更换相同型号的开关键，然后测试一下，

（4）当以上原因都不是，那就一定需要更换主板。 

5.不关机

开机后，按开关机键，不能关机。

（1）如果机器开关频繁，请检查按键开关有没有损坏。

（2）请检查面壳连接排线是否松动，脱落

（3）未检查出异常时，需要更换主板，方法同上面的步骤，大致相同。

6.毛刷不转

主毛刷转，侧毛刷不转；主毛刷和侧毛刷都不转

（1）检查主毛刷有没有在转，如果主刷在转的话再检查侧毛刷是否有异物缠绕，若有，先清理干净，就OK啦！

（2）主毛刷和侧毛刷都不能转动的话，那就把主牙箱螺丝松动一点，看启动是否转动，还不能转动的话，需要更换主牙箱

7.不管开机关机，风扇和毛刷一直转动

关机后风扇和毛刷还一直转动

更换主板就OK，具体操作上面有。

8.左或右轮不转

机器启动后，左或右轮不转动，主毛刷或风扇工作正常。

（1）先检查左右轮子有没有异物卡死，插座是否松动。 

（2）如果只有一个轮子不转，则交换左右轮子插座启动机器检查机器是否还是之前那个轮子不转，如果是，说明不转的那个轮子坏了，需要更换轮子，如果不是，则需要更换主板。

（3）机器启动往一边斜走，走走停停或者撞到墙后就暂停，说明主板坏了，需要更换主板