中国.福维克.vorwerk吸尘器售后服务

全国24h服务热线: 020-8568.1121(华南)       010-5360.5920(华北)

急修热线: 183.2073.5336(全国)

vorwerk吸尘器故障维修方法；

发出异常声响或工作噪音大

吸尘器工作时发出有别于正常噪音的异常声响，通常有以下几种情况：

（1）电机转子与定子碰触、电机轴承损坏、或叶轮变形与外壳等相碰，并发出“嗒、嗒”或“喀、喀”等异响。此时应拆开电机或叶轮罩，仔细查出碰壳之处，然后进行校正便可，拆卸方法将在下期介绍。

（2）如果吸尘器吸入了豆子、小瓶盖之类的颗粒状硬物，就会发出“嗒、嗒”异响，此时应及时关机，取出异物，不然尖锐的硬物容易碰破滤尘罩或划伤塑料机壳。

（3）风道被严重堵塞。此时吸尘器发出变调的噪音或沉闷的“呜……”声。对此应立即关机，排除堵塞，否则电机因严重过荷，迅速发热，时间一长就可能烧坏。

（4）有消声装置的吸尘器，当消声器损坏或不良时也会发出不正常的噪音。对此可拆卸消声器进行检修，通常只要更换损坏件或重新安装准确就可。

（5）吸刷选用不当。吸尘器随机所附的多种吸刷是为了适应不同吸尘场合及部位所需，若选错使用就会影响吸尘效果并发出异响。

电机工作时过热

吸尘器工作时电机温升过高往往同时会发出焦糊味，严重时连塑料机壳也会发热，时间较长就可能烧断保险丝管，甚至烧坏电机和机壳、引起不测事故。这种故障主要是电机过载运行所致，具体原因通常有以下两点：

（1）通风路径障碍。主要有集尘腔内积尘过多、风道不通畅、进风口太小（如吸嘴紧贴着地面使用等）、吸入了湿尘以致堵塞了滤尘罩上的网孔等。具体处理方法前面已讲过，不再复述。

（2）电机中存在局部短路现象。这主要是指电机转子、定子绕组部分短路或换向器短路。

此外，吸尘器连续工作时间过长也会导致电机温升过高，尤其是功率较小或质量较差的电机发热更严重，所以每次使用时间以不超过30～45分钟为宜，控制在15～20分钟范围内。

福维克vorwerk服务宗旨： 

1. 用我们真诚的微笑，换取客户对我们服务的满意。

2. 服务理念，一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户。

3. 为你所想 为你所乐 为我人生 创造辉煌。 　　 

4. 以人为本 以客为尊。　 

5. 保证服务品质，满足客户需求。

6. 以客为尊。

7. 以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。

8. 以人为本 以客为尊 团结友爱 共同发展。

9. 以诚相待，超越客户的需求;全心服务，为客户提供更多。