在繁忙而充滿創新活力的上海,一家專注于生物技術研發的公司迎來了我司售后工程師的專業巡回服務。此次服務的主要任務是進行CT-1PLUS電位滴定儀中的墊圈更換與電極維護,確保這些關鍵組件的穩定運行,為公司的科研活動提供堅實的技術支持。
在服務行動啟動前,售后工程師與上海生物公司的技術人員進行了深入溝通,詳細了解了設備的型號、使用狀況及歷史維護記錄,制定了詳盡的服務計劃。工程師精心準備了所需替換的墊圈、電極維護工具、專業清潔劑及備用零部件,確保現場工作能夠迅速而精準地展開。
抵達現場后,工程師首先對儀器進行了細致檢查,開始墊圈更換工作。墊圈作為密封關鍵部件,其完好性直接影響到實驗設備的氣密性和穩定性。工程師小心拆卸舊墊圈,仔細安裝新墊圈,確保每個環節的密封性能達到理想狀態。
緊接著是電極的維護工作。電極作為測量與反應的核心元件,其性能直接影響實驗結果的準確性。工程師采用了專業設備對電極進行清洗、活化,以及電位校準,確保電極的響應速度和測量精度。同時,我們工程師還向現場技術人員傳授了日常電極維護的知識,包括存儲條件、清洗方法和定期校準的重要性,旨在提升實驗室自我維護的能力。
服務期間,售后工程師還與該公司的研究人員進行了深入的技術交流,分享了設備使用的小技巧、常見故障的排查方法以及預防性維護的最佳實踐。這種互動不僅加深了雙方的技術理解,也為客戶團隊提供了寶貴的實戰經驗,促進了雙方的技術進步與合作。
此次上海之行,不僅是一次對精密儀器的維護之旅,更是技術與服務并重的承諾兌現。我司售后工程師的專業精神和細致服務,贏得了客戶的高度贊譽。我們深知,優質的服務是與客戶建立長期合作關系的基石。未來,我們將繼續致力于提供更專業、更高效、更貼心的售后服務。
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