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腳踏實地、兢兢業業,憑實力獲得鑄鐵砝碼訂單!
點擊次數:109 發布時間:2024-12-6
腳踏實地、兢兢業業,憑實力獲得鑄鐵砝碼訂單!
只有腳踏實地的人,才能夠說:路,就在我的腳下。兢兢業業認真工作 訂單也是我憑實力拿下!
————上海實潤砝碼廠 2024年12月6號發布
11月下旬我收到烏魯木齊客戶發來的郵箱,郵件的內容是咨詢定制砝碼價格,附件有產品圖紙,規格是5000kg,數量是6個,總共30噸,還發送了自己的名片。為了更好地了解客戶,我通過郵箱的名片對他們公司進行了簡單的了解,發現這個公司工廠規模很大,別提多開心了。
于是將客戶所需的信息有針對性地一一郵件回復過去(包括報價),客戶回復郵件說我們價格高,并告訴我他的目標價。拿著成本表和客戶心理價位跟領導確認后同意按客戶的目標價給他,過了幾天客戶又說他收到了別的供應商報的價格,比我們的價格要低,并告訴他的新目標價,比原來的價格又下降了0.05%,之前的目標價已經接近成本價了,如果再跌,就沒有利潤了。后來在溝通過程中得知在他們公司老板和同事們都在詢價。關于價格問題只有老板有決定權,我再次把這個情況反映上去,考慮到客戶公司的情況以及需求量,公司這邊極力支持,再一次同意了他的目標價。一周后客戶那邊再一次提出降價,由于上次的降低后就已經極接近成本價了,所以這次達不到他的目標價了。隨后業務員將這個結果告訴客戶并希望以后有機會再合作......
直到12月初,客戶公司的另一個采購聯系我(之前那個已經離職),也是一直關注價格,客戶又發來信息洽談單價的事情,我一直都兢兢業業地堅守崗位,不管是什么時間,只看到她的信息我都會積極回復,單價上也不斷地斡旋著,我知道我們的產品質量比其它的供應商要好,單價上高一點,服務上讓她挑不到毛病,就這么一直不間斷地聯系著……又過了半個月后,她主動找到我司并下了訂單,終于啊,守得云開見月明!
價格是每個客戶都在意的,但價格不全是主要衡量因素。在不考慮其他因素的情況下,以低價搶過來的訂單,遲早也會因為價格而失去他。所以上海亭衡認為有溝通時需要注意以下幾點:
1、在面對客戶時首先一定要對產品對公司有信心,相信自己,相信公司,相信產品。
2、要及時回復客戶,往往客戶性子大多比較急,有問題出現就想馬上得到回復。如果特殊情況不能給出答案也要先告知客戶。
3、答應客戶的事一定要做到,信守承諾。
4、對于客戶,哪怕沒有合作,保持良好關系,持續跟進,萬一她日后有需要呢。
5、建立客戶檔案,及時記錄及更新跟客戶的溝通情況及進度,做到心中有數。
上海實潤砝碼廠一路走來,除了充滿著機遇與挑戰,但作為公司的成員,我們能做的就是堅守本心,腳踏實地,不斷積累,當機會來臨時,勇敢伸手抓住。小伙伴們,咱們一起加油!