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尚立儀器為河北石家莊某客戶提供梅特勒水分測定儀維修服務，維修完成，交付使用。
河北省石家莊某顧客瑞士進口梅特勒品牌水分測定儀故障。接到報修電話，尚立儀器安排工程師和甲方進行溝通，從電話中了解到，該客戶是一家實驗室儀器配套服務商，是他們客戶的水分測定儀需要維修，他們自己也有售后服務人員，經(jīng)過他們的檢查，說該水分測定儀電機卡頓，無法進行正常的測試工作。了解情況之后，工程師大概判斷是哪里的問題，回復對方我們可以維修該故障，但是儀器需要郵寄到重慶尚立儀器的維修點進行檢修才行。該儀器需要詳細檢查之后報價，我們接這個維修項目，就希望能夠為對方解決所有問題，不要修了這里，那里又有問題，到時候就比較麻煩。甲方對我們工程師的考慮表示理解，準備將水分測定儀郵寄過來先檢查之后再說。尚立儀器收到水分測定儀，檢查之后發(fā)現(xiàn)該水分測定儀內(nèi)部齒輪磨損，是導致儀器卡頓的主要原因。其他方面存在著一些小問題。尚立儀器檢查完成之后，給客戶進行報價，該報價是一個包維修好的價格。經(jīng)過甲方的評估，接受我們的儀器維修報價。尚立儀器立即組織相應的維修工作。大概經(jīng)過3天的努力，該水分測定儀維修完成，工程師對水分測定儀進行多次的工作測試，把測試的視頻發(fā)給甲方進行維修質(zhì)量確認。甲方確認該水分測定儀維修成功。尚立儀器為甲方辦理順豐快遞托運，甲方收到儀器之后將儀器送到他們的客戶處對水分測定儀的維修質(zhì)量進行做樣確認，再次確認維修成功。三個月質(zhì)保已記錄。
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