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及时给客户送去砝码解决客户燃眉之急

2024-7-16  阅读(225)

及时给客户送去砝码解决客户燃眉之急


      跟我公司合作过的客户朋友应该知道,我公司发货情况是,大件发物流(默认安能物流),小件发快递。一般不是特别偏僻的地方,

物流发货,江浙沪隔天到,稍近地区第三天到,再远一点的第四天到,基本上需要3-5天的时间;快递发货,江浙沪是隔天到,其他地区

约3天。所以,如果您这边确定需要,请及时下单,以免耽误使用。

      上周五遇到一个特别着急的订单,客户是四川岳池县的,客户订购了一批砝码有F1等级的和F2等级的。客户要求当天发货,但是由于

客户那边没及时付货款,导致砝码周五没有发出。周六的时候联系到我说特别着急,周一就得用。我网上查了一下,周六发货,周一根本

就到不了。在跟客户协商了之后,客户让我们给安排发了顺丰。周一的时候客户的F2等级砝码已经收到。但是由于F1等级的哪些砝码并不

是上海仓库发货,因此,F1等级砝码周一没有到达客户公司。然后,客户特别着急,我想了很多办法都不能让快递把砝码周一给客户送,

没办法只能等到周二。上午一上班的时候,我就联系了快递,快递说上午可以送但不确定是什么时候,然而客户那边一直在催,说是等着

要用了。于是乎,我再次联系到快递公司,让快递员先给客户送,我们另外再加费用也可以。好在客户收件地址离快递公司很近,就十来

分钟快递就给客户送过去了,事情还算是圆满解决了。

       公司发货有公司的运转,有时候不是客户付款后马上就能发出的。但是如果客户着急使用,下单后请及时跟销售员说明情况,我们会

尽可能的快速给您办理。




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