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無錫海港電子:安徽銅陵養老院項目的售后
閱讀:214 發布時間:2022-4-21四月中旬,無錫海港電子接到安徽銅陵敬老院項目的邀請,委派技術部陸工對其電力測試設備進行使用培訓。接到通知,陸工原本打算立即動身前往,趕赴現場。結果由于疫情,迫不得已在線視頻,線上交流與技術溝通。陸工便與該項目負責人李工一起對設備進行檢查。
其中變余壓監控系統調試的講解和培訓作為這次培訓的重點。
無錫海港電子生產的余壓監控系統一共分為了余壓控制器、余壓傳感器、電動泄壓風閥執行器這幾個部分。在向客戶逐步講解接線以后由于在經過運輸以后,要對設備進行空載試驗,陸I選擇了串聯2節電抗器,使用單節分壓器。在正確接線后,陸工告訴他們兩種配接方式可同時使用,實現開閉液壓閥主機控制、云平臺控制、消防聯動控制。可控制兩臺風機泄壓,回路可帶載128只余壓傳感器。
操作界面,只用設置好試驗參數,無錫海港電子生產的余壓監控便開始工作,同時具有上行通訊接口, 可以把所有采集的數據發送到監控室的監控主機,組成智能余壓監控系統,實現壓差控制和智能管理。
針對客戶要注意的問題,以及壓差,陸工也進行了重點講解。在所有試驗完成后,客戶對陸工的此次售后培訓非常滿意,更是對他耐心標準的專業素養表示稱贊。
在工作日記中,陸工寫到,“對每次售后服務,都要耐心做到用戶滿意為止!"
憑著無錫海港電子售后部技術人員精益求精的勁頭,無錫海港電子的產品得到千千萬萬新老客戶的交口稱贊,這就能夠理解為什么全國那么多企業長期合作!秉著一顆誠心誠意為客戶著想的心態,江蘇久益技術人員時刻在行動中,隨時準備為電力檢測保駕護航!