熒光定量PCR售后維修中心

美國ABI售后熱線：

ABI-主要特性：
*高靈敏度：可檢測單拷貝基因
*動力學范圍廣：可同時檢測到1－1010個拷貝DNA
*高重復性：CV%<0.15%
*高分辨率：輕松區分1000與2000拷貝濃度差異
*高速：40分鐘完成40個PCR循環（384孔板）
*技術創新：采用Therma-BaseTM熱循環技術和*的光學檢測系統，*消除邊緣效應，保持穩定優異的檢測結果。
*全能：分析模式多樣，定量、相對定量、基因分型（溶解曲線法和終點法）、高分辨率溶解曲線分析，同時適用幾乎所有檢測模式（染料檢測、水解探針（TaqMan探針）、雜交探針、簡單探針等）
*開放式平臺：可使用市面上絕大多數熒光染料以及第三方提供的8 連管，96孔板和384孔板
*靈活：可互換的96孔、384孔加熱模塊，用戶可自行更換，無需工程師到場
*自動化平臺：配以LIMS系統及自動進樣機械臂，可實現遠程操作及全自動化運行。

ABI服務承諾：
(1)嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件的使用。
(3)24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。
(6)經我中心維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。

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