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作為一個Sennheiser耳機發燒友經常會遇到一些耳機的故障，尤其是在使用耳機的時候突然出現了一些故障，面對這樣的情況，很多耳機發燒友面對這樣的情況都是束手無策，一般來說，手機耳機結構比較簡單，故障容易查出，但由于手機耳機小巧，引線又細，修理也有一定的難度。在這里介紹一下通常耳機故障表現為：

1，兩邊單元音量不等，出現偏音狀況。

2，播放聲音里有雜音。

3，一邊或兩邊單元不出聲。

下面逐一分析故障問題。面對這樣的情況我們應該如何操作才能更好的解決這樣的問題，我想也是很多耳機發燒友們及需要解決的問題，具體的解決問題方法如下所示：

第一，兩邊單元音量不等，出現偏音狀況。這種情況耳塞里面比較常見，因為對比耳機，耳塞比較脆弱，特別是單元部分，很多耳塞的單元前面都沒有防塵網之類的設計，所以時間長了，灰塵啊、耳道分泌物之類的物質會附著到振膜上，造成震動受阻，從而導致音量不等。

第二，播放聲音里有雜音。這種情況會有幾種原因造成，

①過載使用，也就是開的音量過大，單元振膜拍邊造成的，會有沙沙的摩擦聲，如果振膜行程過大造成了物理損傷，耳機就無法修復了，所以說，最好在耳機能承載的功率范圍內使用。

②耳機線的內部出現了折斷，但是還沒有*斷開，這時候接觸不良，虛接的耳機會有電流聲，或者其他雜聲。

③耳機附近有很強的干擾源，比如手機或者電源什么的，耳機里就會有干擾聲，只要離開一定距離就可以。

第三，一邊或兩邊單元不出聲。這種情況通常都是耳機線折斷造成的，筆者統計過此種故障的概率，差不多90%的耳機不出聲都是線材故障引起的，最常折斷的部位就在耳機的插頭部分和分線部分，也有一些是在接入耳機的部分。如果是插頭部位折斷，只需要更換一個新的插頭即可修復，如果是分線或者接入耳機的部位折斷，就需要更換整條耳機線了。

第四，立體聲耳機一路無聲現在流行的耳機一般為頭戴式和耳塞式兩種，并且絕大多數是立體聲耳機。在用耳機聆聽節目時，如果發現一路無聲，首先應檢查立體聲耳機的播頭，可以用萬用電表電阻檔，分別測量立體聲耳機擂頭的左、右兩路對公共端是否斷路。一般說來，這種故障最常見，原因可能是使用者將耳機裝在兜里或書包里并且使用時拿出反復拉扯，會使導線斷線(特別是一些或劣質耳機引線的韌性極差，反復拉扯幾次便斷)，發生這種情況，應該更換耳機線或插頭(如果插頭和導線是一休的只有全部更換)。更換時小心拆開耳機，輕輕地暴露出音圈引線和耳機的連線，然后再更換，注意千萬不要將音圈引線弄斷。如果是音圈引線或音圈斷線，則只能將耳機廢掉。

第五，耳機放音聲小立體聲耳機的種類很多，價格差別很大，性能指標也相差甚遠。因此，對于一些價格很便宜、質里又很差的劣質耳機，在音響設備上收聽同等強度的節目時，與優質高保真、高靈敏度耳機比較，放音音量相差甚遠。這種劣質耳機無法修理，只能湊和使用或者更換掉。第六，耳機放音有機械聲如果使用耳機放音出現機械聲，可能是山于耳機音圈碰到了芯柱等產生的，也有可能是由于耳機隨意放置由耳機罩的小孔漏人灰塵、鐵屑所致。對于前者一般來說不能修復，對于后者，則應輕輕打開耳機罩蓋，將灰塵清理，用不干膠紙條把鐵屑沾出(因為鐵屑受到磁鐵的吸引不易輕易分離)，然后恢復原樣。

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1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、*

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4、服務原則：產品保修期為3個月，在保修期***方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。