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仪修科技为某生物研发企业提供冷冻型高通量组织研磨仪维修服务
阅读：196 发布时间：2024-9-18仪修科技为某生物研发企业提供宁波新芝SCIENTZ-48L冷冻型高通量组织研磨仪维修服务，维修完成，正常投入使用。
重庆市大渡口区某生物研发企业宁波新芝冷冻型高通量组织研磨仪故障，接到报修要约，仪修科技安排工程师和甲方使用人员进行技术交流，工程师从使用者了解到，他们的研磨仪当前面板可以点亮，但是面板设置好了之后研磨仪无法正常执行研磨动作。由于该研磨仪个头不算大，为了能够提高维修效率，工程师建议他们把研磨仪通过货拉拉直接发送到仪修科技维修点，我们收到研磨仪详细检查之后，再给对方进行报价。对方询问我方工程师是否能够维修好该研磨仪，工程师告诉甲方操作者，维修好肯定没有问题，我们前期有多台研磨仪维修经验，当前发过来检查的目的主要是由于工程师时间资源问题，因为工程师去现场首先要进行预约，因为在之前有其他正在进行项目，需要把其他正在进行项目做完才可以过去，工程师在路上也会花费一定的时间，这样效率相对较低。如果研磨仪发到我们维修点，工程师可以利用零碎时间，甚至加班时间，为顾客进行检查，这样可以提高检查和维修的效率。同时维修点进行检测工作更方便，避免多次来回跑。甲方听了工程师的解释，决定今天就把研磨仪运送过来。下午，仪修科技就收到了从大渡口发过来的研磨仪，仪修科技安排人员配合货拉拉师傅下车。研磨仪抵达维修点之后，仪修科技就安排了工程师对研磨仪进行详细检查，大概花了半个小时的时间，工程师就准确确定了故障所在。工程师和甲方操作者汇报检查情况，同时给甲方进行维修报价。甲方对维修报价进行流程评估，第二天就回复仪修科技，通知我们可以投入维修了。仪修科技订购相应维修配件，第四天配件送达，仪修科技安排工程师对研磨仪进行维修，维修之后对仪器进行开机测试，测试性能正常，仪修科技拍视频给甲方操作者确认维修状态，以免其他方面还存在问题。甲方操作者确认了维修视频，确定该研磨仪状态正常。仪修科技为甲方安排了货拉拉，将研磨仪送至货拉拉车上，发车的时候通知甲方人员注意接车。大约50分钟后，甲方就收到了研磨仪。甲方那将研磨仪拉回实验室，上样品进行研磨测试，宣告该新芝品牌SCIENTZ-48L冷冻型高通量组织研磨仪维修成功。三个月质保已记录。