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為什么售后服務對凈氣通風柜/儲藥柜至關重要?

來源:昆山依拉勃無管過濾系統有限公司   2024年06月06日 13:31  

為什么售后服務對凈氣通風柜/儲藥柜至關重要?

優質的售后服務是品牌經濟的產物。品牌產品的價格承諾了產品的質量,同時也涵蓋了售后服務的成本。

無管道凈氣通風柜、凈氣型儲藥柜由于其產品的特殊性,售后服務至關重要!

那么這類凈氣型防護柜的特殊之處有哪些呢?

下面做一些簡單的介紹。

凈氣型防護柜的特點

無管道凈氣型通風柜與傳統外排管道式通風柜不同,不通過管道將有毒化學物質排出而采用內循環、自凈化原理。

通過頂部通風系統的運行,使柜內形成負壓,氣流自下而上帶動柜內有毒有害的氣體經過過濾器凈化后釋放潔凈空氣。憑借過濾技術提升實驗室安全性、靈活性、經濟型及節能可持續發展。

為什么售后服務對凈氣通風柜/儲藥柜至關重要?

依拉勃無管道實驗室通風柜

為什么售后服務對凈氣通風柜/儲藥柜至關重要?

傳統外排通風柜

特點:無需接入通風系統,可獨立運行

l   靈活輕便

l   安裝便捷

l   無需管道

l   內循環模式

特點:需要接入一系列繁瑣的機電系統,不可獨立運行

l   排風系統

l   補風(空調)系統

l   控制系統

l   廢氣處理系統

既然是通過過濾原理處理實驗產生的氣體,且主要的吸附介質為活性炭,那活性炭過濾器必然是有壽命的,也有自己的吸附極限。

使用過程中如果實驗操作或存儲情況發生改變,人員變動造成使用操作不規范,或者過濾器飽和不及時更換,都可能令凈氣型通風柜、凈氣型儲藥柜等防護柜起不到真正的安全效果。

因此凈氣型防護柜安裝調試完畢并不意味著工作的結束,恰恰相反而是工作的開始。

依拉勃售后服務的主要內容

l   首先安裝調試完畢后需要給用戶進行產品培訓,告知使用注意事項,提醒過濾器的使用壽命

l   其次在使用一段時間后需要進行回訪,確認實驗操作是否改變,如果發生變化需要重新進行安全評估

l   最后在過濾器到期前需要對客戶進行上門保養,現場核實實驗操作,進行過濾器飽和檢測、防護柜的安全性能測試,確認防護柜的運行狀態是正常的,實驗人員的操作是規范的,提高實驗人員的安全意識,提醒按時更換過濾器,從各方面杜絕實驗人員的化學品吸入風險。

為什么售后服務對凈氣通風柜/儲藥柜至關重要?

依拉勃始終秉承用戶安全至上的理念,為客戶提供高質量的產品及高水平的售后服務,依托特色的ESP安全服務流程及完善的服務體系獲得廣大用戶的信任與選擇。



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